werkwijze vertrouwenspersoon
Een eerste gesprek is vooral gericht op het delen van jouw verhaal. Goed om te weten is dat een vertrouwenspersoon de onafhankelijke taak heeft om de betrokkenen anoniem te houden en gedeelde informatie vertrouwelijk te behandelen.
In vervolggesprekken zal vooral gekeken worden naar oplossingen en adviezen. Ik kan je helpen met het voorbereiden van- en/of ondersteunen bij een lastige gesprek. Is het gewenst om er samen uit te komen en lukt het dan om er informeel uit te komen? Moet er een formele klacht ingediend worden? Of is het noodzakelijk om hulpinstanties in te schakelen?
Binnen dit proces ben ik aanspreekpunt voor opvang, advies, ondersteuning en begeleiding.